商超為何競推付費會員製 本報記者 吉蕾蕾
日前，麥德龍PLUS會員店在北京、成都雙城同開。這是繼去年12月份麥德龍在中國60座城市全麵推進199元付費會員製後，專為PLUS會員打造的全新門店。
大賣場改成收費會員製超市店，消費者會買賬嗎？
麥德龍新開的2家PLUS會員店均從傳統大賣場改造而來。比如，麥德龍PLUS會員北京草橋店前身就是物美草橋店。記者在走訪麥德龍PLUS會員北京草橋店時發現，盡管店鋪麵積沒有倉儲式超市那麽大，但澳大利亞戰斧牛排、法國進口藍龍蝦等差異化商品極具吸引力，消費者紛紛駐足。麥德龍PLUS會員店有2500種左右的商品，其中超過40%為進口、獨家與自有品牌商品。
麥德龍中國副總裁、營運總監周揚在接受記者采訪時表示，倉儲式超市的最大特點是大包裝，雖然單價優惠，但這與中國家庭的需求不太匹配。為此，麥德龍會員店推出了更適合中國家庭購買、保存的量販包裝，即買即吃，價格也有優勢。
值得關注的是，會員製超市的賽道近年來越發熱鬧，各大品牌都鉚足勁兒開店“圈粉”。除了麥德龍PLUS會員店陸續開張，山姆會員商店今年計劃開出5家門店，Costco在多個城市布局了門店，盒馬也表示今年將新開10家盒馬X會員店。
商超為何紛紛加入付費會員製超市的賽道？專家表示，付費會員製對於商超企業和消費者都是有利的。對於商超企業來說，收取會員費能直接給企業帶來收益，同時可以鞏固老用戶的黏性，進一步擴大平台的用戶基礎。更重要的是，會員大數據是企業的“財富”，對於優化商品結構配置、了解區域消費習慣等都能采集到難得的信息。對於消費者來說，付費會員能享受到更多元的差異化服務。
周揚坦言，開會員店，本質上還是因為“以前消費者花錢買商品，現在他們願意花錢買服務、買體驗”。不過，讓消費者付費並不是一件容易的事情，商品力、購物體驗、服務缺一不可。周揚介紹說，麥德龍PLUS會員店更注重場景化打造，比如北京草橋店單獨開辟了兒童樂園和餐飲休閑區。
隨著零售業不斷更新迭代，數字化轉型已是商超改革的必然趨勢。多點Dmall合夥人劉桂海表示，基於商業SaaS模式研發的付費會員係統目前已在麥德龍全國門店鋪開，其他商家如果想開通付費會員業務，係統可隨時支持，快速複製。
不過，業內專家也表示，隨著付費會員製超市越來越多，能否持續吸引消費者，還要看商超企業對供應鏈的整合能力和對會員權益的投入。 【編輯:陳海峰】
山西省國有資本運營有限公司、萬家寨水務控股集團有限公司原專職外部董事曹煜被開除黨籍和公職
5月上海港整車出口環比增逾三成 外資班輪“沿海捎帶”業務落地